有很大多數酒店會(huì )認為洗衣房設備對品牌沒(méi)有一點(diǎn)影響力,決定洗衣房就藏在酒店的一個(gè)不起眼的角落,甚至還安裝在地底下,對酒店能有什么影響,但其實(shí)酒店洗衣房設備間接影響著(zhù)酒店顧客的用戶(hù)體驗,大家可以想一想,顧客一進(jìn)酒店房間,第一眼肯定是房間里面的大床,潔白整齊的被子和整體能夠提高顧客對酒店的第一印象,而被套枕套床單的潔凈度主要歸功于酒店洗衣房設備,所以毋庸置疑酒店洗衣房設備對酒店品牌有著(zhù)非常重要的作用。
尤其現在社會(huì )生活水平不斷提高,酒店數量直線(xiàn)上升,人們對于居住衛生條件都非常講究,許多顧客開(kāi)始對酒店的衛生條件進(jìn)行抱怨,一但酒店洗衣房設備無(wú)法滿(mǎn)足顧客的衛生需求,必定會(huì )對品牌產(chǎn)生影響。
有一些朋友會(huì )發(fā)出質(zhì)疑,相對于洗衣房設備來(lái)說(shuō),做酒店最重要是促銷(xiāo)活動(dòng),和一些服務(wù)體驗。在一項對全球各地旅行者的反饋中提到,好友的推薦、和忠誠度占據了酒店選擇因素中的10%,而布草的潔凈度,舒適度是對酒店品牌忠誠度最基本的因素,一間客房里面最多的其實(shí)就是布草,房間里面有床單、被套、枕套,洗手間里面有浴巾、洗臉布、擦手巾,潔白柔軟的布草才能有機會(huì )留住顧客,也是一間酒店打造品牌的最基本條件。
洗衣房設備不僅僅是為了顧客服務(wù),更重要的還是為酒店服務(wù),使用酒店洗衣房設備的專(zhuān)業(yè)性要強,除了潔凈度之外,安全性能也要很強,大多數的設備屬于大型工業(yè)洗滌機械產(chǎn)品,如果機器安全標志沒(méi)有標注好,容易發(fā)生危險的地方?jīng)]有設置有安全保護裝置,這樣其實(shí)也不算一臺合格的酒店洗衣房設備,所以在為酒店挑選合適的洗滌設備時(shí),要進(jìn)行嚴格的篩選,許多廠(chǎng)家為了打造一個(gè)吸引顧客的價(jià)格不惜偷工減料,讓一些沒(méi)有經(jīng)驗的采購商上當受騙,售后服務(wù)也沒(méi)有得到保障。使用我們建議各位酒店洗衣房設備采購商不應該過(guò)分考慮價(jià)格,更加需要考慮洗滌設備的功能、服務(wù)和安全性。
只有讓酒店員工操作方便,洗出來(lái)的布草能讓顧客用得舒適,才能夠有效提高品牌質(zhì)量,更好的提高顧客的忠誠度,促使顧客推薦給家人朋友。